System SAP jest kompleksowym rozwiązaniem, które możemy zastosować we wszystkich działach danej firmy. Oprogramowanie to jest niezwykle elastyczne, dlatego z łatwością możemy dostosować funkcjonalność do indywidualnych, spersonalizowanych potrzeb przedsiębiorstwa. Dzięki wbudowanym narzędziom programistycznym oraz otwartej architekturze, umożliwia wzbogacenie struktury systemu o opcje dodatkowe – rozszerzenia branżowe, które dostosowane są do specyfiki każdego przedsiębiorstwa.
System SAP ERP pomaga działowi sprzedaży w realizowaniu wszystkich działań, które zaplanował – zarówno pierwsza rozmowa z klientem, sfinalizowanie transakcji, jak i również obsługa po sprzedaży. Umożliwione jest przechowywanie wszystkich istotnych informacji o klientach w jednym miejscu, a także można tymi danymi zarządzać. Dostępne są też aplikacje mobile, które umożliwiają na ciągły kontakt z klientem, niezależnie od czasu i miejsca. System pozwala także tworzyć raporty, które są niezwykle szczegółowe i związane z każdym aspektem sprzedaży, skutecznie zarządzać umowami serwisowymi oraz gwarancyjnymi, jak i również planowanie kampanii, które na celu mają mieć aspekt marketingowy.
System ten daje nieograniczone wręcz możliwości na tworzenie różnego rodzaju raportów i analiz. Pozwala to na podejmowanie bardziej przemyślanych i właściwych decyzji. Zgromadzone dane na temat danego przedsiębiorstwa można rozpatrywać na wielu różnych płaszczyznach. Następnie wyniki tychże analiz możemy przesyłać całej firmie. Użytkownicy systemu SAP ERP mają możliwość na łatwy, prosty wgląd do kosztów oraz przychodów, dzięki czemu można wygodnie ocenić skuteczność podejmowanych działań, jak i również łatwiej podejmować decyzje na podstawie tych danych.
